Conditions générales de vente

Conditions à valider par la direction de l'hôtel avant la mise en ligne.

Réservation

La réservation est confirmée par e-mail ou WhatsApp après vérification de la disponibilité. Les prix sont indiqués en FCFA, taxes de séjour incluses ; l'affichage en euros ou en dollars est indicatif.

Arrivée et départ

Les chambres sont disponibles à partir de 14h le jour de l'arrivée et doivent être libérées avant 12h le jour du départ. Une pièce d'identité est demandée à l'arrivée.

Paiement

Orange Money, MTN Mobile Money, carte Visa ou Mastercard, virement bancaire, chèque (entreprises et séminaires) ou espèces. L'option « payer à l'arrivée » peut nécessiter une garantie.

Annulation

Tarif flexible : annulation gratuite jusqu'à 48 h avant la date d'arrivée. Au-delà, ou en cas de non-présentation, la première nuit est due. Les offres promotionnelles peuvent prévoir des conditions particulières, précisées lors de la réservation.

Séminaires

Les prestations de séminaire font l'objet d'un devis écrit précisant les conditions d'acompte et d'annulation.